O fim de ano se aproxima e muitas famílias de Londrina planejam as viagens de verão. Nesse período, o Procon-LD emite um alerta fundamental sobre o aumento de anúncios falsos de casas de temporada. Criminosos se passam por proprietários e oferecem hospedagens com preços muito abaixo do mercado.
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A fraude ocorre quando o golpista copia fotos de imóveis reais e cria publicações próprias na internet. Ele cobra pressa na negociação e exige o pagamento integral via Pix para garantir a suposta reserva. Ao chegar ao destino, a família descobre que a casa não existe ou pertence a outra pessoa.
O diretor executivo do órgão, Kenedy de Brito, recomenda que o consumidor confirme a existência do imóvel antes de transferir dinheiro. Desconfie sempre de locadores apressados e ofertas milagrosas nas redes sociais. Peça a matrícula do local ou a autorização por escrito do dono legítimo.
Outra medida de segurança envolve a exigência de um contrato formal de locação, com dados completos das partes e do endereço. Dê preferência a plataformas oficiais que retêm o pagamento até a entrada no imóvel. Evite transações com pessoas físicas cujas contas bancárias divirjam do nome no contrato.
O que fazer em caso de fraude
A Lei do Inquilinato e o Código de Defesa do Consumidor protegem os locatários nessas situações. Se a reserva ocorrer via imobiliária ou plataforma, a empresa intermediadora responde solidariamente por eventuais falhas. O anúncio possui valor de contrato e obriga o cumprimento das condições ofertadas.
Caso perceba a fraude, a vítima precisa contatar o banco de forma imediata. O Mecanismo Especial de Devolução (MED) permite a contestação do Pix em até 80 dias após a transferência. Se a transação ocorreu via cartão de crédito, solicite o estorno direto com a operadora responsável.
A fraude configura crime de estelionato e exige o registro de um Boletim de Ocorrência na Polícia Civil. Reúna todas as provas, como imagens, contratos e comprovantes de pagamento. O consumidor também pode registrar uma reclamação formal no Procon-LD pelos telefones oficiais ou no atendimento presencial.
(Com informações do site da Prefeitura de Londrina.)