A Sanepar enviou um comunicado à imprensa alertando os usuários que a cobrança de qualquer serviço prestado pela empresa é feita diretamente na conta d´água. Nenhuma pessoa está autorizada a fazer essa cobrança em dinheiro na casa do morador.

Durante a implantação da rede coletora de esgoto, que está sendo executada em várias regiões da cidade, o morador não deve fazer nenhum pagamento em cheque ou dinheiro para qualquer pessoa. A ligação de esgoto do imóvel à rede da Sanepar, que deverá ser feita depois da obra concluída, será debitada na conta de água do morador.