O Centro de Apoio ao Usuário (CAU) da CCR RodoNorte na Colônia Witmarsum (BR 376, Km 548) ganhou, nesta sexta-feira, um ponto de apoio para o Atendimento Pré-Hospitalar (APH) durante o fim de ano e o período de férias, quando há maior fluxo de veículos. Além dos serviços já oferecidos pelo CAU, o novo espaço permitirá agilidade extra na chegada do resgate na região entre Campo Largo e Vila Velha – onde estão as bases entre Curitiba e Ponta Grossa. Junto ao ponto de apoio, também há uma exposição com os equipamentos utilizados pelos socorristas nos trabalhos do dia-a-dia.
Segundo o coordenador de Atendimento da CCR RodoNorte, Mauro Bertelli, o local é ponto estratégico para a logística de atendimento ao usuário. "A partir do CAU, a viatura já pode se dirigir ao local do incidente com mais rapidez e garantir o apoio necessário", explica. Nos dias de maior fluxo nas rodovias do trecho sob concessão da CCR RodoNorte, a empresa manterá viaturas em outros pontos da estrada para fazer o resgate e apoio mecânico aos usuários, mantendo o padrão de atendimento.
Arnaldo Floro, representante comercial em Cornélio Procópio, conheceu o novo ponto de apoio e destacou a qualidade da estrutura. "Aqui [no CAU] já tem muita coisa que ajuda o motorista, é importante ter este espaço na rodovia. E quanto mais estrutura, melhor para a nossa viagem", observa o representante, que viajava com a esposa Ivonete para o litoral do Estado. Quem também gostou da novidade foi o servidor público Sandro Lahoud, de Londrina, que seguia para Curitiba. "Sempre paro aqui porque é um local onde a gente sabe que vai poder descansar um pouco, tomar uma água e ir ao banheiro com tranquilidade", disse.
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Serviços ao usuário
A estrutura do CAU dispõe de banheiros, água, café e uma loja de produtos coloniais mantida por produtores de Witmarsum, com origem alemã. Além do CAU da Colônia Witmarsun, a CCR RodoNorte mantém outro Centro na cidade de Ortigueira e tem sete bases operacionais espalhadas pelas BRs 277, 376 e PR 151. Entre os profissionais, a CCR RodoNorte tem 80 socorristas e 12 médicos a serviço da concessionária. Só no ano passado, a empresa realizou mais de 88 mil atendimentos nas rodovias do Paraná, sendo que 5,5 mil deles foram de ordem clínica ou médica.