A NetZero e a Juno, duas companhias que lutavam para encontrar um caminho para sobreviver com acesso gratuito, resolveram unir forças e criaram o United Online, que terá aproximadamente 7 milhões de assinantes, o segundo maior ISP dos EUA.
O valor dos negócios é de 70 milhões de dólares em troca de ações. O modelo de acesso gratuito foi um dos mais radicais da era do boom da internet. A idéia era conseguir tráfego e anunciantes. Mas a desaceleração do mercado fez com que fosse impossível suportar as operações e fazer dinheiro.
O NetZero começou oferecendo um serviço premium de 9,95 dólares. E o Juno, que começou com e-mail gratuito em 1996, só passou a fornecer acesso gratuito em 1998, mas buscava receitas cobrando pelo acesso em alta velocidade em cabo e DSL.
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Apesar de informarem que tem 7 milhões de assinantes, apenas 1 milhão são pagos.
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