Os atentados terroristas que destruíram as torres gêmeas do World Trade Center se tornaram alvos de preocupação para as empresas norte-americanas, já que o complexo de edifícios concentrava inúmeras companhias, sendo grande parte delas de Tecnologia da Informação (TI). Em consequência, muitas empresas já procuram criar estratégias para proteger seus negócios de incidentes como os que aconteceram na semana passada.
Para os analistas do Gartner envolvidos na recuperação do desastre e assuntos de segurança, as companhias que não têm um plano de recuperação de operações, em casos de acidentes, devem começar a se preparar imediatamente. E aquelas que já possuem planos devem reavaliá-los, levando em consideração os ataques terroristas aos Estados Unidos. Confira as medidas colocadas pelos analistas:
Imediatamente, delegue a continuidade dos seus negócios para outra pessoa caso algo de grave aconteça, e começe a analisar quais medidas precisariam ser tomadas para assegurar que uma companhia continue a operar mesmo depois de um desastre.
Tenha com você endereços de e-mails alternativos de todos os funcionários, de forma que um endereço que não seja o comercial fique arquivado com a empresa.
Distribua cartões que expliquem aos funcionários procedimentos relacionados a casos de emergência, como o que fazer depois que o local de trabalho for evacuado. "Você quer ter certeza de que poderá contar com todo o seu pessoal", disse a analista Roberta Witty.
Estipule um local onde os profissionais que tivessem deixado o escritório pudessem se reunir. "Você não quer pessoas indo para a casa quando é necessário que elas estejam com os outros funcionários", disse Witty. "Você quer ter certeza que pode reunir seu pessoal e conduzi-los de volta à produção". Se todos ou alguns empregados irão voltar ao trabalho logo após o acidente, dependerá da gravidade do problema.
Se os escritórios estão danificados ou destruídos, uma alternativa seria estabelecer um local de reserva nos planos.
Criar uma linha telefônica gratuita (do tipo 0800) logo após o desastre, de forma que os funcionários e seus parentes possam conseguir informações e também descobrir a situação das operações. Só assim eles saberão se deverão ou não ir trabalhar.
Planeje o que aconteceria se equipes inteiras de trabalhadores de TI estiverem desaparecidas, como ocorreu com algumas companhias afetadas pelos ataques. De acordo com os analistas, diversas companhias estão arcando com a perda de muitos executivos. Dessa forma, companhias no mundo inteiro precisam considerar as implicações de ter todos os executivos localizados no mesmo andar de um mesmo edifício. Além disso, precisariam criar um plano de gestão de transferência de bens.
Órgãos locais, estaduais, federais e de emergência devem estar incluídos no planejamento.
Para os analistas do Gartner envolvidos na recuperação do desastre e assuntos de segurança, as companhias que não têm um plano de recuperação de operações, em casos de acidentes, devem começar a se preparar imediatamente. E aquelas que já possuem planos devem reavaliá-los, levando em consideração os ataques terroristas aos Estados Unidos. Confira as medidas colocadas pelos analistas:
Imediatamente, delegue a continuidade dos seus negócios para outra pessoa caso algo de grave aconteça, e começe a analisar quais medidas precisariam ser tomadas para assegurar que uma companhia continue a operar mesmo depois de um desastre.
Tenha com você endereços de e-mails alternativos de todos os funcionários, de forma que um endereço que não seja o comercial fique arquivado com a empresa.
Distribua cartões que expliquem aos funcionários procedimentos relacionados a casos de emergência, como o que fazer depois que o local de trabalho for evacuado. "Você quer ter certeza de que poderá contar com todo o seu pessoal", disse a analista Roberta Witty.
Estipule um local onde os profissionais que tivessem deixado o escritório pudessem se reunir. "Você não quer pessoas indo para a casa quando é necessário que elas estejam com os outros funcionários", disse Witty. "Você quer ter certeza que pode reunir seu pessoal e conduzi-los de volta à produção". Se todos ou alguns empregados irão voltar ao trabalho logo após o acidente, dependerá da gravidade do problema.
Se os escritórios estão danificados ou destruídos, uma alternativa seria estabelecer um local de reserva nos planos.
Criar uma linha telefônica gratuita (do tipo 0800) logo após o desastre, de forma que os funcionários e seus parentes possam conseguir informações e também descobrir a situação das operações. Só assim eles saberão se deverão ou não ir trabalhar.
Planeje o que aconteceria se equipes inteiras de trabalhadores de TI estiverem desaparecidas, como ocorreu com algumas companhias afetadas pelos ataques. De acordo com os analistas, diversas companhias estão arcando com a perda de muitos executivos. Dessa forma, companhias no mundo inteiro precisam considerar as implicações de ter todos os executivos localizados no mesmo andar de um mesmo edifício. Além disso, precisariam criar um plano de gestão de transferência de bens.
Órgãos locais, estaduais, federais e de emergência devem estar incluídos no planejamento.