A loja de conveniência do posto BP em Ponta Grossa é a terceira em vendas entre as mais de 400 lojas da rede Hungry Tiger, da Esso, espalhadas pelo Brasil. O administrador do posto, Luiz Eduardo Pimentel, diz que hoje, com a margem pequena de lucro sobre o combustível, as lojas de conveniência se tornaram imprescindíveis para a viabilidade econômica dos postos. "Quem vende só combustível fica no prejuízo", assegura.
Segundo ele, o volume de dinheiro movimentado pela venda de combustível é maior do que na loja de conveniência, mas a lucratividade maior vem da loja. Pimentel diz que a situação só não é melhor porque existem muitos casos de roubo. "As pessoas ficam bebendo do lado de fora do posto e quando vem acertar dizem que beberam oito cervejas, quando consumiram dez. Não há como fazer esse controle", explica.
Para controlar os excessos que às vezes são cometidos pelos usuários do posto, Pimentel diz que conta que o apoio da Polícia Militar. "Somos os primeiros a acionar a polícia quando existe algum tipo de bagunça", salienta. As reclamações dos vizinhos, segundo ele, são levadas em consideração, mas não há muito o que fazer. "É uma questão de educação das pessoas. Eu coloco adesivos pedindo para não ligar som alto, os funcionários pedem para os clientes abaixarem o som quando há excessos, mas muitos só atendem com a presença da polícia". Para amenizar a situação, a loja está sendo fechada de domingo a terça-feira à noite.
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Pimentel queixa-se do fato de muitas pessoas só olharem para o lado difícil do estabelecimento, que é a convivência com a vizinhança. "Ninguém vê que aqui estamos gerando empregos e que prestamos uma série de serviços". Estes serviços são o banco 24 horas, que fica dentro da loja e a oferta de lanches rápidos, que podem ser preparados na hora, já que a loja conta que fornos microondas para os próprios clientes preparem seu prato. A loja também oferece máquinas variadas de bebidas, como cafés, chocolates, iogurtes, refrigerantes, além de máquina de sorvete.