Um novo projeto de informatização irá interligar, em rede de computadores, sedes do Procon no Paraná com a sede nacional do órgão, em Brasília. A integração será feita entre os Procons das cidades paranaenses com mais de 200 mil habitantes, como Londrina, Foz do Iguaçu, Maringá, Cascavel, Ponta Grossa e Curitiba. Desta forma, será criado um sistema único de atendimento, para reclamações, consultas e outros serviços.

O custo do projeto é de aproximadamente R$ 140 mil, provenientes do Governo do Estado e do Procon nacional, que possui um fundo formado com o dinheiro de multas aplicadas por infrações contra o consumidor.

Nos últimos seis meses, o Procon registrou quase 380 mil atendimentos em todo o Paraná. Após a implantação do novo projeto, o governo estadual espera um aumento de 40%. Futuramente, o sistema abrangerá também os outros 35 Procons existentes no Estado.