Após a transferência da sede do Onda para Curitiba, a Sercomtel voltou a operar sozinha em Internet em Londrina e Tamarana. A empresa criou um novo provedor - o "Internet by Sercomtel" -, a mesma marca utilizada antes da sociedade com o provedor Onda. A nova empresa está funcionando desde o dia 1º deste mês.
Segundo o presidente da Sercomtel, Francisco Roberto Pereira, a operadora deve oficializar sua saída da Companhia Nacional de Intervias (CNI) em 60 dias. A CNI é formada pela Copel e Sercomtel, que detém 49% do capital do Onda. Os outros sócios são a IneparNet e a América Publicidade e Negócios. Com a saída da Sercomtel da CNI, as ações da empresa nessa companhia serão vendidas para a Copel.
Para atender a carteira de aproximadamente 12 mil clientes de Londrina e Tamarana, a Sercomtel investiu cerca de R$ 1 milhão em novos equipamentos. Com isso, a empresa melhora a performance do serviço tanto na navegação quanto no envio e recebimento de e-mail.
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Todos os clientes de Londrina e Tamarana que acessavam a internet através do Onda estarão recebendo um e-mail com a informação da mudança e as instruções para efetuar a migração, a partir desta quarta-feira (27/06), para o novo provedor. Para isso, o cliente deverá acessar a página da Internet by Sercomtel (www.sercomtel.com.br) e seguir as instruções constantes no campo Migração. Os preços permanecem inalterados para as três opções de uso: mensalidade de R$ 15, com 15 horas de franquia e minuto adicional a R$ 1,20; mensalidade de R$ 18,95, com franquia ilimitada; e mensalidade de R$ 34,00, com franquia ilimitada e acesso gratuito ao help-desk (serviço de suporte às dúvidas). O número do help-desk é 339-7878 (R$ 1,99 por chamada) e já está funcionando.
O prazo para migração é de 12 meses. Durante esse período, os e-mails encaminhados para os endereços @onda estarão sendo redirecionados automaticamente para os clientes do provedor Internet by Sercomtel, sem prejuízo de recebimento.