A TAM foi condenada pelo Tribunal Regional Federal da 4.ª Região, em Porto Alegre, a pagar indenização a um casal do Paraná que estava em lua de mel. A falta de informações por parte da empresa fez com que o casal perdesse o voo de sua viagem para Maceió e ainda tivesse que gastar com a compra de mais duas passagens para o destino.

O problema aconteceu em São Paulo, quando o casal embarcava para Alagoas e foi informado por funcionários da companhia que o avião já havia partido. Sem saber que a aeronave ainda estava em solo, o casal comprou duas outras passagens para o voo seguinte.

Apesar da companhia ter alegado que a culpa foi do casal, a Justiça Federal, no Paraná, determinou a indenização, que foi confirmada pelo tribunal.

De acordo com informações do Jornale, o casal terá direito a receber R$ 877,24 de indenização por danos materiais, pela compra desnecessária da segunda passagem, e a R$ 5 mil por danos morais.