Bianca Andrade resolveu adiar o lançamento oficial da marca de maquiagens Boca Rosa, que estava previsto para a próxima quinta-feira (10). A influenciadora, que lança sua própria linha de beleza, realizou uma live de pré-lançamento e recebeu grande número de queixas dos primeiros clientes.
Leia mais:
Chitãozinho e Xororó prometem 'detalhes do que realmente aconteceu nesses anos' em série
Corpo de Liam Payne só será liberado após conclusão de exames, diz Justiça argentina
Filhos de Sean 'Diddy' Combs defendem rapper de acusações de abuso sexual
Cocaína rosa encontrada em Liam Payne é 'remédio favorito' de Diddy
Nas redes sociais, muitos influenciadores ligados ao mundo da beleza testaram os produtos da Boca Rosa em vídeos de resenha. A pluralidade de tons de base em stick (foi lançada uma cartela de 50 tons) foi bastante elogiada. A qualidade das embalagens delas e dos blushes, no entanto, foi o principal motivo de queixa.
Em um comunicado feito por Bianca, idealizadora da marca, a equipe diz que o lançamento oficial foi adiado: "Fomos surpreendidos com uma falha nas embalagens de uma parte dos sticks. Imediatamente, visitamos a nossa fabricante para entender o acontecido e eles se comprometeram a solucionar". A data do lançamento deve ser anunciada novamente, após os ajustes.
O comunicado ainda diz que os clientes insatisfeitos poderão receber reembolso: "Nós assumiremos o compromisso de reembolsarmos o valor dos produtos que chegaram danificados, mediante análise do SAC e de acordo com a nossa política de devolução". Ela também dá instruções para o serviço.
"Nossa marca de maquiagem Boca Rosa tem como real propósito trazer qualidade, praticidade e diversidade para o mercado brasileiro. Estamos totalmente comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos consumidores", promete ela.
