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Ministério da Saúde lança assistente virtual com informações sobre vacinas

Redação Bonde com Agência Brasil
04 dez 2023 às 17:40
- Tânia Rêgo/Agência Brasil
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Foi anunciado nesta segunda-feira (04), pelo Ministério da saúde, a criação de um assistente virtual que ajudará, por meio do Whatsapp, na divulgação de informações oficiais sobre vacinação. Além dessa função, a ferramenta tem como objetivo também fazer alertas sobre notícias falsas (fake news).

 

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Por meio da plataforma será possível acessar diversos tipos de conteúdo, como horário de funcionamento de Unidade Básica de Saúde (UBS), bem como marcar consultas por meio do aplicativo ConecteSUS.

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O Ministério explicou, em nota, sobre o funcionamento da ferramenta. “As interações com o chatbot são gratuitas e estão disponíveis a qualquer hora. Para acessar o novo canal, basta adicionar o número 61 99381-8399 à lista de contatos do telefone. Após adicionar o contato na agenda, será possível interagir pelo WhatsApp”.

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Após o primeiro contato, o usuário terá como escolher entre algumas opções, uma delas sendo a de vacinações, em que será possível adquirir informações sobre campanhas, públicos-alvo e calendário das doses. A opção “Informações sobre as vacinas” detalha características, benefícios e importância dos imunizantes.


Já a opção voltada ao combate à desinformação foi criada com o objetivo de desmentir fake news sobre vacinas. Há também uma seção com perguntas e respostas. “O chatbot também disponibiliza um quiz para quem quiser testar os conhecimentos”, acrescentou o ministério.

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Ainda em nota, a pasta explica que a ferramenta faz parte do programa Saúde com Ciência, que tem foco na valorização da ciência e na disseminação de informações confiáveis, além de ações educativas voltadas à responsabilização. “O chatbot vai disponibilizar conteúdos diversos sobre imunização, alertas das fake news mais frequentes e informações complementares na área da saúde”.


Este programa faz parte da estratégia adotada pelo governo federal com o objetivo de recuperar as altas coberturas vacinais do Brasil, além de fortalecer as políticas de saúde e aumentar a valorização do conhecimento científico.


O Saúde com Ciência tem cinco pilares, que abrangem cooperação, comunicação estratégica, capacitação, análises e responsabilização. Segundo o ministério, o programa prevê, ainda, “ações para identificar e compreender o fenômeno da desinformação, promover informações íntegras e responder aos efeitos negativos das redes de desinformação em saúde de maneira preventiva”.


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