A próxima edição da Black Friday, marcada para 27 de novembro, deve atrair 44% dos consumidores brasileiros. É o que revela o recente estudo da Nexus – Pesquisa e Inteligência de Dados. Por outro lado, 45% das pessoas não pretendem adquirir produtos no período. Outros 11% não responderam à pesquisa.
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O levantamento destaca um vasto mercado a explorar, já que 54% da população nunca participou da data. Contudo, entre os 43% de adeptos, o índice de aprovação surpreende o varejo. Ao todo, 91% dos clientes relatam satisfação com os descontos obtidos. Desse grupo de aprovação, 60% relatam satisfação total nas aquisições.
Para Marcelo Tokarski, CEO da Nexus, os números ilustram dois lados do evento no país. Existe um público muito fiel ao lado de uma imensa parcela não consumidora. "O desafio das marcas reside na conversão desse público", analisa o executivo. O foco do varejo é evidenciar os benefícios percebidos pelos clientes habituais.
O entusiasmo para a data cresce entre os jovens de 18 a 24 anos, com 59% de intenção de compra. Além disso, cidadãos com maior poder aquisitivo e formação superior lideram o consumo atual. No grupo com renda superior a cinco salários mínimos, 57% planejam consumir. Já entre os mais pobres, a adesão cai para 34%.
Desafios do mercado e resistência do público sênior
A pesquisa da Nexus também evidencia a forte resistência dos mais velhos. Entre os idosos com 65 anos ou mais, 73% nunca aproveitaram as ofertas promocionais. Na faixa de 50 a 64 anos, o índice de exclusão alcança 60%. Esse cenário de baixa adesão se repete na base da pirâmide econômica nacional.
Os dados indicam um padrão de consumo esporádico no Brasil. Entre os compradores de edições anteriores, 73% participaram de poucos eventos. Apenas 4% da amostra atuam como consumidores fiéis todos os anos. Apesar desse cenário, 15% dos interessados em 2026 farão sua primeira compra.
O estudo da Nexus – Pesquisa e Inteligência de Dados baseia-se em abordagens presenciais. Os pesquisadores entrevistaram 5.544 brasileiros em domicílio ao redor do país. A coleta de informações ocorreu entre os dias 8 e 20 de maio de 2026. A amostra representa com exatidão o atual cenário demográfico brasileiro.
