Comércio de Londrina vive tradicional Dia das Trocas de presentes

Consumidores de Londrina fazem jus à tendência nacional que levou 26 de dezembro a ser conhecido como o “Dia das Trocas”, em referência aos presentes distribuídos no Natal que, por diferentes motivos, não foram ideais para quem os recebeu. Como a troca nem sempre é um direito reconhecido por lei, o comprador deve se atentar as regras e ao que realmente é obrigação dos lojistas.

O comércio de rua tem atendido em horário especial desde o início de dezembro, com funcionamento das 9h às 18h nesta sexta-feira (26) e sábado (27). Karina Dias, auxiliar administrativa, aproveitou sua folga e as férias das filhas para retornar algumas peças que as meninas ganharam de Natal. Uma familiar as presenteou com camisas e calças de lojas da região central, e Gabriela e Ana Lívia pediram para fazer a troca já nesta sexta.

“Estou aproveitando os dias em casa para vir trocar, depois é mais difícil, e elas estão ansiosas, já querem usar no Ano Novo. A minha sogra deu os presentes e viemos trocar por conta do tamanho", contou.

A mãe disse ainda que os presentes vieram de quatro lojas diferentes, e que estava “só começando” a jornada dos retornos. O primeiro estabelecimento “foi chatinho” para trocar, por conta de regras específicas, mas a transação foi bem sucedida ao final. A família também aproveitou o passeio para comprar em outras lojas do Calçadão.

'Gastar um pouquinho'

Já Angela de Faria, operadora de máquinas, não enfrentou dificuldade ao trocar as peças de roupa que suas netas ganharam no dia 25, que ficaram pequenas. “As meninas atenderam super bem a gente, fizemos a troca e agora estamos passeando um pouco pelo Calçadão, ver se achamos alguma coisa interessante para comprar”, almejou.

Aproveitando as férias para visitar o comércio central, disse que gosta de “gastar um pouquinho” e está procurando um calçado novo. Nas últimas semanas, frequentou a região para comprar lembranças para familiares, rindo ao dizer que “eu presenteei, mas não ganhei presente". “As netas e a sogrinha ganharam, os filhos não, que já estão crescidos", completou.

Fidelização de clientes

Do outro lado da moeda está Juliene Bicas, dona de uma loja de roupas plus size (tamanho grande) na Rua Professor João Cândido, que considera os dois dias posteriores ao Natal como os “dias internacionais de troca”. Nos anos anteriores, os dias que precedem 31 de dezembro têm movimentado o seu estabelecimento.

“Muitas vezes a pessoa vem pra trocar uma peça, conhece a loja e acaba levando três, quatro peças. É um momento muito bom para nós financeiramente. Janeiro também por conta das férias, muita gente vem comprar maiôs, biquínis, sungas, já que vão pra praia, piscina, resorts", elencou Bicas.

Em uma maneira de fidelizar novos clientes, a proprietária investe em estratégias de trocas de presentes que não são obrigadas pela lei, viabilizando o retorno por motivos pessoais por até 15 dias após a compra. “Nós fazemos a troca de qualquer maneira, não só por gosto, por tamanho, mas trocamos, por exemplo, um vestido por calça, uma blusa por jeans, não importa a categoria", explicou.

Superação de expectativas

A proprietária disse que 2025 foi um “bom ano para ser comerciante”, contando que no aquece para as festas de dezembro, os dias chuvosos foram os únicos com pouco movimento. “Superou todas as expectativas, e vale ressaltar a questão de ter trazido mais iluminação para o centro de Londrina, a roda-gigante, várias atrações e muita segurança da Guarda Municipal, fizeram toda a diferença”, celebrou Bicas.

‘O mês que mais vendemos’

Também comerciante, Isadora Pistori disse que a sua loja de roupas e acessórios femininos sempre teve dezembro como o mês lucrativo, expectativa que se concretizou em 2025. “As vendas aumentam bastante e a gente fica muito feliz com o resultado. Muitas pessoas vêm para comprar presentes de Natal e roupas para viajar no Ano Novo", informou.

Na manhã desta sexta, Pistori já havia realizado trocas de peças que não serviram nas mulheres que foram presenteadas, que apresentaram a etiqueta. A proprietária informou que “troca sem problemas” por até 30 dias, contando que a previsão é que transações como estas se repitam nos próximos dias.