Por meio de uma medida cautelar, protocolada na tarde desta segunda-feira (14), o Procon pediu a suspensão de alguns serviços da Net Londrina. A empresa está impedida de comercializar novas linhas de telefone fixo, os serviços 'Net Combo' (que oferecem TV por assinatura, telefone e internet no mesmo pacote) ou cobrar multa em caso de rescisão contratual decorrente de má prestação de serviços ou em função da mudança de endereço para área não coberta pela empresa. A suspensão é temporária, mas válida até que a Net regularize a qualidade de seus serviços.
O órgão de defesa do consumidor apresentou a medida cautelar em virtude dos problemas ocorridos no início do mês com alguns serviços da Net Londrina. No período de 5 a 8 de julho, vários Net Fones ficaram fora do ar (sem efetuar ou receber chamadas). Além de suspender a comercialização de novos produtos, o Procon estabeleceu aplicação de multa nos valores de R$ 3 mil por dia caso a empresa descumpra a decisão.