Santo das causas impossíveis
O Procon-PR ( Núcleo de Proteção e Defesa do Consumidor do Paraná) orienta o consumidor sobre os cuidados que devem ser tomados com o Pix, novo meio de pagamento eletrônico vigente no país, lançado em outubro de 2020. Os criminosos invadem a conta do WhatsApp (seja por algum link que o usuário entrou ou algum dado pessoal furtado) e manda mensagem para os contatos pedindo transferências via Pix.
"Para evitar essa situação os cuidados devem ser redobrados com os pedidos de dinheiro através de mensagens pelo celular. Deve-se sempre checar a autenticidade do solicitante”, avisa o secretário da Justiça, Família e Trabalho, Ney leprevost.
A diretora do Procon-PR, Claudia Silvano, destaca que as transferências pelo Pix são feitas em até 10 segundos e isto dificulta a solução do problema. "Em casos de dúvidas sobre a garantia de seus direitos, orientamos que o consumidor procure o Procon-PR”, ressalta ela.
Para atendimento: O Procon - PR atende em seu site e também no Portal do Consumidor.