O nome da Sanepar tem sido usado por pessoas mal-intencionadas, representando empresas, para entrar nas casas de consumidores e tentar vender filtros de água.
A denúncia foi feita por usuários residenciais e escolas públicas que receberam a visita dos golpistas que se ofereceram para fazer falsas análises da água. Vários casos foram registrados na região de Guarapuava, segundo a empresa.
Para vender o filtro, os vendedores adicionam produtos químicos na água da torneira, entre eles a ortotolidina, que deixa a água amarela e indica a presença de cloro. Segundo informações da Agência Estadual de Notícias, usando de má-fé, afirmam que a cor amarelada é indício de que a água distribuída pela Sanepar não tem qualidade e possui excesso de cloro.
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Para resolver o suposto problema, o usuário é induzido a adquirir um filtro e realizar outros serviços oferecidos por eles. A Sanepar comunicou o fato à Polícia Civil, que já investiga o caso. Caso alguma dessas pessoas se apresente, o cliente deve avisar a Sanepar pelo telefone 115.
Segundo a empresa, diariamente são realizadas centenas de análises que comprovam a qualidade da água distribuída. Por isso, não existe nenhum motivo para que os usuários se preocupem. O usuário também pode obter informações sobre a qualidade da água, através do serviço de atendimento ao cliente, nos escritórios da Sanepar, ou no site www.sanepar.com.br.