A organização do FILO vai ter que reembolsar alguns clientes devido a uma cobrança indevida na venda de ingressos on-line. De acordo com informações da CBN Londrina, quem comprou ingressos entre as 10h e 10h40 da manhã de quinta-feira (8) pela internet, pode ter pago até 25% do valor do ingresso em taxas, sendo que o máximo permitido é de 15%.
Quem tentava comprar meia-entrada para os shows, por exemplo, pagava R$ 20 no valor do ingresso e R$ 5 de taxa, quando o certo seria a taxa custar apenas R$ 3.
Os organizadores pedem para aqueles que foram lesados que entrem em contato com a administração do FILO por e-mail, através do próprio site do festival (www.filo.art.br). Ainda assim, a organização garante que vai entrar em contato com os clientes que foram cobrados indevidamente por telefone.
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A quantidade de pessoas que pagaram a mais pela taxa não foi divulgada, mas segundo a reportagem o número é pequeno. O reembolso deve ser feito no cartão de crédito do comprador. (Com informações da CBN Londrina)