PATRIMÔNIOS DA CULTURA
A Time For Fun (T4F) informa que para a venda de ingressos dos shows extras da Madonna, será montada uma operação especial no call center durante as 6 primeiras horas de funcionamento nos dois primeiros dias de venda. O objetivo da empresa é atender a grande demanda com uma equipe de profissionais cinco vezes maior do que a disponibilizada anteriormente, entre 0h e 6h de sábado, para as vendas do Maracanã, e no mesmo horário no domingo, para o Morumbi. Na ocasião estarão a venda ingressos para os dois shows extras da Madonna no Brasil, dia 15 de dezembro no Rio de Janeiro e 21 de dezembro em São Paulo.
O funcionamento do call center será das 0h às 12h no sábado e no domingo. Para facilitar, as ligações serão concentradas em apenas um número de telefone (11) 4004-1007. A empresa recomenda, no entanto, que os consumidores optem por ligar para o call center nas 6 primeiras horas. Segundo os especialistas consultados, este é o horário onde o risco de congestionamento nas linhas é menor. Durante este horário, também haverá um número maior de atendentes. Além disso, a T4F esclarece que para maior conforto, os clientes não serão colocados em espera nas chamadas, como normalmente é feito. A linha ocupada significa que há outras pessoas em atendimento naquele momento e é preciso ligar novamente - haverá uma grande quantidade de ingressos disponíveis. A medida visa prevenir longas esperas e diminuir o custo da ligação das pessoas. Para agilizar o atendimento, a empresa também sugere que os consumidores, ao ligarem para o call center já tenham em mãos os dados do cartão de crédito e as opções de ingressos desejados. Os consumidores podem verificar as opções de ingressos disponíveis (preços e locais) no site ticketsforfun.com.br.
Rio de Janeiro
Call center - (11) 4004-1007 (custo de uma ligação local para as cidades atendidas pela Embratel, demais localidades custo de uma ligação interurbana): aberto a partir da 0h de sábado, dia 13 de setembro, até às 12h. Nos demais dias das 9h às 21h. Serão aceitos todos os cartões de crédito. Sujeito a taxa de conveniência.
Local: Estádio do Maracanã
Data: 14 e 15 de dezembro
Horário: 20h
Classificação Etária: 12 e 13 acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
Maiores de 14 anos desacompanhados.
São Paulo
Call center - (11) 4004-1007 (custo de uma ligação local para as cidades atendidas pela Embratel, demais localidades custo de uma ligação interurbana): aberto a partir da 0h de domingo, dia 14 de setembro, até às 12h. Nos demais dias das 9h às 21h. Serão aceitos todos os cartões de crédito. Sujeito a taxa de conveniência.
Local: Estádio do Morumbi
Data: 18, 20 e 21 de dezembro
Horário: 20h
Classificação Etária: 12 e 13 acompanhados dos pais ou responsáveis legais.
Maiores de 14 anos desacompanhados.
Será permitida a compra de no máximo 6 ingressos por CPF/Pessoa.