Responsável pelo texto de ''Máscaras'', o novelista Lauro César Muniz, da Record, criticou a emissora pela falta de zelo no cumprimento da grade de programação. Desde a estreia do reality ''A Fazenda 5'', o folhetim tem ido ao ar em horários inconstantes, muitas vezes desrespeitando o que havia sido anunciado anteriormente.
De acordo com a coluna Zapping, do jornal Folha de S. Paulo, o autor ficou irritado ao perceber que um capítulo havia tido sua exibição antecipada em cerca de uma hora. ''A novela estava programada para depois das 23h, mas entrou às 22h05. Nem gravei, como costumo fazer'', contou à publicação.
O expediente estaria atrapalhando bastante os índices de audiência da novela, uma vez que o telespectador não consegue criar o hábito de acompanhar a trama regularmente. Questionado sobre como as pessoas descobrem quando vai de fato começar um capítulo, Muniz ironiza. ''Para mim, é um mistério''.
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Observando médias insatisfatórias no Ibope, ''Máscaras'' está na mira da direção da Record, que cobra melhorias a fim de tornar a história mais atraente.