A direção da Telepar Brasil Telecom apresentou um embargo de declaração à 1ª Vara Federal em Curitiba e conseguiu adiar o bloqueio dos serviços 145 (disk-amizade) e 900 que havia sido determinado pela Justiça. Com isso, a liminar inicial, que dava prazo de 30 dias para cumprimento do bloqueio, está suspensa até que o juiz responsável pela ação se manifeste.
A Justiça Federal também havia determinado a suspensão dos serviços 900, ofertados pela Embratel. Como a empresa não apresentou recurso judicial, o número não está mais disponível ao público.
Os advogados da Telepar apresentaram o embargo de declaração para tirar algumas dúvidas sobre a ação. Segundo informações da assessoria da empresa, a Justiça Federal deve explicar melhor alguns pontos da liminar, em especial quando trata dos serviços de utilidade pública. O bloqueio geral dos dois serviços foi solicitado por usuários que eram surpreendidos por faturas telefônicas com valores altos.
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Apesar da supsensão da liminar, os usuários podem solicitar o bloqueio individual do serviço. Para cancelar o 145, disk-amizade, o usuário da Telepar deve telefonar para 0800-41-0145 e fazer a solicitação. No caso do 900, se o telefone do usuário pertencer a uma central que permita o bloqueio em tempo real, o pedido pode ser feito por telefone, através do número 104.
Dúvidas sobre cobrança indevida por empresas de telecomunicações são campeãs entre as queixas de usuários à Coordenadoria de Proteção ao Consumidor (Procon). De janeiro a 15 de novembro desse ano o Procon fez 5.598 atendimentos sobre serviços de telefonia fixa. Desse total, 1.698 diziam respeito a dúvidas sobre cobrança. Outros 1.309 foram de queixas por cobrança indevida.