Segundo o coordenador estadual do Procon, Algaci Túlio, a estrutura do órgão está sucateada e faltam funcionários para atender à demanda de processos.
Na manhã desta segunda-feira, durante a reunião semanal do secretariado do governo estadual, o coordenador do órgão disse que carca de 80% do trabalho é feito por estagiários de Direito e apenas quatro advogados atendem uma demanda de cerca de 400 a 500 pessoas por dia.
Além disso, a maioria dos funcionários que prestam serviço ao Procon seriam oriundos de outras secretarias, e seria necessário aumentar o quadro próprio de funcionários do órgão.
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Algaci Túlio disse que pretende fazer um mutirão de análise dos processos a cada quatro meses. No primeiro mutirão deste ano, que durou três dias, 1.938 audiências foram realizadas, mas o órgão ainda tem cerca de 40 mil processos em andamento.